Aiguillon agit pour assurer la qualité de service maximale auprès de ses clients locataires.
Nos engagements
Contribuer au développement social
- Accueillir tous les publics et notamment les plus fragiles dans le respect de la diversité et la mixité sociale.
- Consolider la relation de proximité avec nos clients en facilitant les parcours de vie.
- Nous interroger en permanence sur les besoins/attentes de nos clients et leur cadre de vie pour faciliter le vivre ensemble.
- Maintenir de bonnes relations avec les associations intervenant sur les champs de la consommation et du logement
Piloter la performance de la satisfaction client
- Maintenir notre qualité de service tout en assurant un coût global maîtrisé pour nos logements :
- Réactivité aux demandes client
- Tranquillité
- Propreté
- Sécurité
Notre engagement illustré
Quelques chiffres…
98.9%
taux d'occupation
35 320
personnes logées